Købsbetingelser
Købsbetingelser & Informationer:
Munique.dkSvalehøjvej 32
DK - 3650 Ølstykke
Telefon +45 6022 4317
PRISER
Alle priser er i DKK og incl. 25% moms og excl.forsendelses omkostninger.
BETALING
Betaling kan ske med kort eller mobilepay.
Der opkræves ingen gebyrer for brug af betalingskort.
Betalinger kan foretages med følgende:
Dankort
VISA/Dankort
VISAVISA
MasterCard
Paypal
Viabill
Persondata: Ved køb hos munique.dk skal vi bruge flg. oplysninger: navn, adresse, tlf., email. Dette for at kunne levere varen til dig. Vi afgiver ikke oplysninger til tredje part og registrerer ikke personfølsomme oplysninger.
Købet håndteres af QuickPay og Nets. Vi har ikke adgang til dine kortoplysninger.
Du modtager en bekræftelse på mail når dit køb er gået igennem.
Vi hæver først ordrebeløbet, når varen sendes fra vores lager.
REKLAMATIONSRET
Tjek varen for fejl og mangler ved modtagelsen. Hvis der er synlige fejl og mangler eller varen er beskadiget under forsendelsen, skal du så vidt muligt afvise varen. Ellers skal du hurtigst muligt kontakte kundeservice. Beskriv fejlen og vedlæg billeder. Vedlæg desuden billeder af emballage og pakkelabel hvis beskadigelse er sket under fragten. Når vi har godkendt din reklamation, bytter vi varen uden yderligere fragtomkostninger for dig.
Husk altid at vedlægge kopi af faktura ved returforsendelser grundet reklamation, og skriv tydeligt at varen sendes retur som reklamation efter aftale.
Vi giver 2 års garanti på alle varer købt via webshoppen.
Ønsker du at fortryde købet, står du selv for udgifter til returforsendelsen.
FORTRYDELSESRET
Julegaver: Bestillinger i perioden 22/11 - 22/12 kan byttes frem til 5/1-2022
Du har altid 14 dages fortrydelsesret. De 14 dage regnes fra;
- den dag du modtager varen fra os
- den dag du modtager den sidste af flere bestilte varer fra samme ordre
Du skal indenfor 14 dage give os skriftlig meddelelse om, at du har fortrudt dit køb. Skriv til os her. Gør tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten. Send derefter varen retur - husk at vedlægge fortrydelses blanketten som blev sendt sammen med din ordre.
Har du ikke modtaget returblanketten, kan du udskrive den her
Du kan ikke gøre brug af fortrydelsesretten ved blot at nægte modtagelsen af varen.
RETURNERING
Kun varer som er ubrugt og i oprindelig stand. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Du skal selv afholde udgifter til returforsendelsen. Du er ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind samt at vi modtager varen retur i original stand.
Send pakken som PAKKE idet pakken får tildelt en stregkode, så varen kan spores.
Returnering af større møbler skal naturligvis ske med fragtmand. Prisen afhænger af størrelse og vægt.
TILBAGEBETALING
Vi tilbagebetaler købs beløbet så snart vi har modtaget varen retur i godkendt stand.
Retur varer sendes til:
Munique
Svalehøjvej 32
3650 Ølstykke
Har du spørgsmål så kontakt os på +45 6022 4317 eller skriv til os
Munique.dk